En JTH Tax, Inc. d/b/a Liberty Tax Service (denominado Liberty Tax Service, "nosotros" en la presente Póliza de Privacidad), estamos dedicados a atender sus necesidades. Sabemos que para usted es importante su privacidad personal. Como para nosotros usted es importante, hemos adoptado las prácticas que se describen en la presente Póliza de Privacidad.
Cobertura del Portal Web
Esta Póliza de Privacidad rige el uso de nuestro servicio de preparación de impuestos en línea. No es aplicable a otras porciones de nuestro portal web ni para los servicios ofrecidos en nuestras oficinas.
La información que recaudamos
Recaudamos información suya relacionada con impuestos, como por ejemplo su nombre, domicilio, ingresos, fecha de nacimiento, número de seguro social, empleo y otra información necesaria para preparar y presentar electrónicamente su declaración de impuestos. Además, deberá brindarnos su Nombre de Usuario, Contraseña, Pregunta recordatoria para recuperar su contraseña, dirección de correo electrónico y número de teléfono como parte del proceso de registro para utilizar este servicio. Además, obtenemos la dirección de protocolo de Internet (IP) de la computadora en la que se originó la declaración (ver análisis en "URL y Dirección IP" más abajo). Si paga con tarjeta de crédito, obtenemos el tipo, número y fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito. Si paga con cheque electrónico o solicita el depósito directo del reembolso de sus impuestos, recaudamos el nombre, cuenta y número de ruta del banco.
Cómo usamos esta información
La información fiscal recaudada la utilizamos para preparar y, si es solicitado para presentar electrónicamente su declaración de impuestos. La información de impuestos recaudada es utilizada únicamente para propósitos autorizados por usted o según lo permita la ley.
El IRS nos exige que presentemos la dirección IP de la computadora donde se originó la declaración, así como la dirección del correo electrónico de la persona que presentó electrónicamente la declaración.
La información que nos proporcione también nos permite hacer un análisis estadístico del uso del portal web, mejorar nuestro contenido, oferta de productos, personalizar el contenido, diseño y servicios de nuestro portal web.
En raras ocasiones, le enviaremos anuncios relacionados con los servicios, cuando fuera necesario hacerlo. Por ejemplo, podríamos enviarle un anuncio por correo electrónico informando el inicio de la temporada de presentación de impuestos al IRS y acerca de nuestros servicios cada año, el estado de su presentación de impuestos y el resultado de la presentación de sus impuestos, qué medidas tiene que tomar para completar su presentación electrónica o si nuestro servicio estuviera temporalmente suspendido por mantenimiento.
En general, no podrá solicitar que no le enviemos esta información, porque nuestros servicios de presentación electrónica de impuestos incluyen la presentación electrónica, procesamiento, presentación, análisis de resultados y, posiblemente, una nueva presentación de la declaración de impuestos. Sin esta información, usted posiblemente no se enteraría si la presentación de impuestos fue aceptada por el IRS o no, lo cual desencadenaría una demora en el reintegro u otras dificultades.
Le enviaremos la información relacionada con sus impuestos en un boletín, a su dirección de correo electrónico con su autorización.
Elección/Rechazo
Si usted no desea recibir información sobre impuestos, incluso el boletín, podrá optar por no hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o en la página de Actualización de Perfil, visitando el siguiente enlace: https://libertytax.esmarttax.com/ChangePersonalProfile.asp.
Restricciones sobre la divulgación de información a terceros
Nuestro negocio no consiste en vender ni alquilar su información personal a terceros. No revelamos su información personal a terceros (a excepción de alguna de nuestras compañías afiliadas o subsidiarias) para su uso independiente, a menos que: (1) usted lo solicite o autorice; (2) la información fuera suministrada para realizar una operación a nombre suyo; (3) la información fuera suministrada para cumplir con la ley o en respuesta a una citación u otro procedimiento legal; o (4) la divulgación fuera hecha como parte de una compra, venta o transferencia de servicios o activos (por ejemplo, si sustancialmente todos nuestros activos fueran adquiridos por terceros, su información podría ser uno de los activos transferidos).
URL y dirección IP
Como muchos otros portales web, recaudamos información sobre el uso y la navegación de nuestros usuarios en nuestro portal mediante archivos de registro. Esta información nos ayuda a diseñar nuestro portal para poder adaptarnos y mejorar las necesidades de nuestros usuarios. Usamos su dirección IP para poder diagnosticar los problemas que existan con nuestro servidor y para administrar nuestro portal, para recaudar información geográfica amplia y para ayudarnos a identificarlo. Nuestros archivos de registro están vinculados con su información de identificación personal para facilitar la resolución de problemas del portal y aquellos que son específicos del usuario.
Cookies
Las cookies son pedacitos de información que un portal web transfiere al disco rígido de un usuario con el propósito de llevar un registro. Al igual que muchos portales web, en nuestro portal usamos cookies. Las cookies pueden facilitar el uso de Internet, entre otras cosas, guardando sus contraseñas y preferencias. Por ejemplo, una cookie, le permite recordar el portal en el cual usted se ha registrado, lo que nos permite acelerar las actividades que en el futuro realice en nuestro portal y le permite ingresar su contraseña/identificación al iniciar sesión con menor frecuencia cada vez que lo visite. Las cookies nos permiten rastrear las actividades del usuario y determinar las preferencias del cliente. Usted tiene la posibilidad de desechar la cookie, sin embargo, al hacerlo, su acceso a determinados lugares del portal web podría estar restringido. Hay productos a la venta que están diseñados para ayudarlo a deshabilitar las cookies. Aunque nuestro deseo es que esté alerta y sepa que tales productos existen, cabe destacar que si decide usarlos, es posible que no podamos brindarle un servicio personalizado, que su uso del portal sea más lento y que ciertas funciones y servicios no estén disponibles para usted. No vinculamos la información que almacenamos en cookies a ninguna información de identificación personal que envíe mientras se encuentre en nuestro sitio.
Medidas de seguridad para proteger información
Para poder proteger la privacidad de los datos que usted transmite al usar este portal, Liberty Tax Service utiliza políticas y procedimientos de seguridad administrativos, técnicos y físicos diseñados para (a) garantizar la seguridad y confidencialidad de información no pública de los clientes, (b) proteger la seguridad de información no publica de los clientes de amenazas o peligros (c) proteger el acceso o uso no autorizado de dicha información no pública de los clientes. El intercambio de información de su declaración de impuestos y tarjeta de crédito entre su computadora y nuestro portal web tiene encriptación SSL. Permanentemente actualizamos y probamos nuestra tecnología de seguridad. Además, capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y mantener la seguridad de su información. Estamos comprometidos a tomar medidas disciplinarias que correspondan para hacer cumplir la responsabilidad de privacidad de nuestros empleados. Además, es importante que usted nos ayude a protegerse del acceso no autorizado terminando la sesión cada vez que termine de usar nuestro portal.
Acceso a su información de identificación personal
Si considera que hay información incorrecta, avísenos de inmediato a privacy@libtax.com corregiremos la información a la brevedad posible.
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